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生產(chǎn)以及配送類幫助
發(fā)布時(shí)間:2019-04-28 點(diǎn)擊量:4514
一、各產(chǎn)品生產(chǎn)周期出貨時(shí)間 :
1.印刷品出貨時(shí)間:
出貨時(shí)間,即訂單從投入生產(chǎn)到生產(chǎn)完成的時(shí)間(不包含配送時(shí)間),是生產(chǎn)天數(shù)及加工天數(shù)的總和。
每周一至周六18:00前支付的訂單,若印刷文件通過(guò)審核,當(dāng)晚投入生產(chǎn),出貨當(dāng)天質(zhì)檢合格即安排發(fā)貨;每周六18:00后支付的印刷訂單,順延至周一投入生產(chǎn),具體出貨時(shí)間會(huì)相應(yīng)順延。
【名片】
定稿后從第二天算起,48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨, 如有后道工序的單頁(yè)(如覆膜等)每加一種工序出貨時(shí)間延遲一天。
【宣傳單】
定稿后從第二天算起,48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,如有后道工序的單頁(yè)(如:折頁(yè)、壓痕、覆膜等)每加一種工序出貨時(shí)間延遲一天。
【畫冊(cè)】
騎馬釘畫冊(cè)定稿后從第二天算起,5天左右發(fā)貨。
膠裝、鎖線膠裝畫冊(cè)定稿后從第二天算起,7天左右發(fā)貨。
如需特殊后道工藝,如燙金、UV、壓紋等,每加一種工序,出貨時(shí)間順延1天;
具體出貨時(shí)間可咨詢加暉qq客服:2085850901
【會(huì)員卡】
1000張(含)以下,7天左右出貨,每增加一道工藝,出貨時(shí)間延長(zhǎng)一天。
10000張以上或含其他特殊工藝,具體出貨時(shí)間請(qǐng)咨詢客服。
【不干膠貼紙】
定稿后從第二天算起3天左右發(fā)貨,如有其它工藝,卡型,覆膜每加一種工序出貨時(shí)間順延1天,若卡型的圖形較復(fù)雜,則出貨時(shí)間以與客服確認(rèn)為準(zhǔn)。
【手提袋】
出貨時(shí)間:5天(5000個(gè)以下,不含特殊工藝);
如有特殊后道工藝(如燙金、局部UV等)或數(shù)量在5000個(gè)以上,具體出貨時(shí)間請(qǐng)咨詢客服。
【封套】
定稿后從第二天算起7天左右發(fā)貨。
如您對(duì)訂單出貨時(shí)間要求較緊急,或訂單量較大,具體出貨時(shí)間以與客服聯(lián)系確認(rèn)為準(zhǔn)。
【優(yōu)惠劵】
定稿后從第二天算起48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。
若有其他工藝,每增加一道工藝出貨時(shí)間順延一天
【手提袋】
定稿后從第二天算起7天左右發(fā)貨。
每增加一道工藝時(shí)間延長(zhǎng)一天
如您對(duì)訂單出貨時(shí)間要求較緊急,或訂單量較大,具體出貨時(shí)間以與客服聯(lián)系確認(rèn)為準(zhǔn)。
3、快遞單號(hào)無(wú)任何記錄是什么原因?
若訂單快遞單號(hào)無(wú)任何記錄,可能存在以下幾種情況:
a.單號(hào)提前填寫或更新錯(cuò)誤,請(qǐng)直接聯(lián)系在線客服人員核實(shí)處理。
b.貨物剛剛發(fā)出,快遞取件掃描有時(shí)間差,建議您耐心等待。
4、快遞長(zhǎng)時(shí)間(2天或以上)停留在中轉(zhuǎn)站未更新,怎么回事?
訂單發(fā)貨后,物流信息長(zhǎng)時(shí)間停留在中轉(zhuǎn)站未更新,有可能存在以下情況:
①收貨地址較偏遠(yuǎn),快件還在派送途中,未到達(dá)下一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)或中轉(zhuǎn)站時(shí),快遞記錄不會(huì)掃描更新。
②節(jié)假日快遞爆倉(cāng),派件會(huì)有所延緩,還請(qǐng)您耐心等待。
③訂單出現(xiàn)了異常,請(qǐng)您直接聯(lián)系在線客服核實(shí)。
5、快件在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)停留,不派件,聯(lián)系不上派件員的?
如果遇周末,可能派送員認(rèn)為是公司件,周末不主動(dòng)派送。
您可以聯(lián)系快遞公司客服電話或當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)查詢具體配送員聯(lián)溝通確認(rèn)下派送時(shí)間。
如果是工作日,且聯(lián)系無(wú)果,請(qǐng)與在線客服聯(lián)系處理。
6、非偏遠(yuǎn)地區(qū),發(fā)貨超過(guò)5天還沒(méi)收到貨,怎么辦?
非偏遠(yuǎn)地址,發(fā)貨超過(guò)5天,請(qǐng)聯(lián)系在線客服處理。
7、為何物流顯示簽收了,卻沒(méi)有收到?
若訂單物流信息中顯示已簽收,實(shí)際卻沒(méi)有收到貨,可能存在以下幾種情況:
①派件員誤操作已簽收,建議您耐心等待派件員為您送貨;
②公司前臺(tái)或小區(qū)物業(yè)代簽,建議您詢問(wèn)下有無(wú)代簽情況;
8、到達(dá)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)派件不成功被退回?
可能因?yàn)槭肇浀刂烦瑓^(qū)了,需要自取,但您未自取導(dǎo)致快件被退回。請(qǐng)聯(lián)系在線客服人員處理(QQ:2085850901)。
二、 這里印配送方式以及運(yùn)費(fèi)(小件包普通快遞,大件包物流,新疆西藏等偏遠(yuǎn)地區(qū)除外)
我們目前提供4種配送方式:普通快遞、第三方物流、上門自提、加急服務(wù)。
1、小件發(fā)普通快遞,大件發(fā)物流,濟(jì)南周邊地區(qū)支持上門自提,小件提供加急順豐快遞服務(wù)。
普通快遞:目前本站普通快遞包含:郵政小包,百世匯通,圓通,韻達(dá)。
普通快遞時(shí)效:出貨當(dāng)天寄出,預(yù)計(jì)1-4天左右送達(dá)。
第三方物流時(shí)效:出貨當(dāng)天即寄出,預(yù)計(jì)2-5天送達(dá)。
上門自提:深圳周邊地區(qū)支持上門自提
加急服務(wù):小件提供加急順豐快遞服務(wù),需要按照順豐官網(wǎng)快遞費(fèi)用收費(fèi)。
2、關(guān)于小件訂單以及大件訂單:
小件訂單一般是指重量在45公斤以下訂單(根據(jù)地區(qū)不同,重量會(huì)有浮動(dòng))
大件訂單一般是指重量在45公斤以上的訂單(根據(jù)地區(qū)不同,重量會(huì)有浮動(dòng))
3、物流:
發(fā)到離收貨地址最近的物流公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),需要親自去物流公司的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取貨物。
物流比快遞運(yùn)送周期長(zhǎng),且必須持收貨人身份證原件上門自取。
提示:貨物信息發(fā)出后將無(wú)法更改,請(qǐng)您核對(duì)好信息,方便收貨。
4、自?。?nbsp;
出貨之后,我們會(huì)電話通知您,接到電話通知之后即可去對(duì)應(yīng)自取點(diǎn)取貨,運(yùn)費(fèi)全免。
取貨地點(diǎn)持續(xù)擴(kuò)充中,請(qǐng)您在下單選擇配送方式時(shí)查看具體內(nèi)容。
1.印刷品出貨時(shí)間:
出貨時(shí)間,即訂單從投入生產(chǎn)到生產(chǎn)完成的時(shí)間(不包含配送時(shí)間),是生產(chǎn)天數(shù)及加工天數(shù)的總和。
每周一至周六18:00前支付的訂單,若印刷文件通過(guò)審核,當(dāng)晚投入生產(chǎn),出貨當(dāng)天質(zhì)檢合格即安排發(fā)貨;每周六18:00后支付的印刷訂單,順延至周一投入生產(chǎn),具體出貨時(shí)間會(huì)相應(yīng)順延。
【名片】
定稿后從第二天算起,48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨, 如有后道工序的單頁(yè)(如覆膜等)每加一種工序出貨時(shí)間延遲一天。
【宣傳單】
定稿后從第二天算起,48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨,如有后道工序的單頁(yè)(如:折頁(yè)、壓痕、覆膜等)每加一種工序出貨時(shí)間延遲一天。
【畫冊(cè)】
騎馬釘畫冊(cè)定稿后從第二天算起,5天左右發(fā)貨。
膠裝、鎖線膠裝畫冊(cè)定稿后從第二天算起,7天左右發(fā)貨。
如需特殊后道工藝,如燙金、UV、壓紋等,每加一種工序,出貨時(shí)間順延1天;
具體出貨時(shí)間可咨詢加暉qq客服:2085850901
【會(huì)員卡】
1000張(含)以下,7天左右出貨,每增加一道工藝,出貨時(shí)間延長(zhǎng)一天。
10000張以上或含其他特殊工藝,具體出貨時(shí)間請(qǐng)咨詢客服。
【不干膠貼紙】
定稿后從第二天算起3天左右發(fā)貨,如有其它工藝,卡型,覆膜每加一種工序出貨時(shí)間順延1天,若卡型的圖形較復(fù)雜,則出貨時(shí)間以與客服確認(rèn)為準(zhǔn)。
【手提袋】
出貨時(shí)間:5天(5000個(gè)以下,不含特殊工藝);
如有特殊后道工藝(如燙金、局部UV等)或數(shù)量在5000個(gè)以上,具體出貨時(shí)間請(qǐng)咨詢客服。
【封套】
定稿后從第二天算起7天左右發(fā)貨。
如您對(duì)訂單出貨時(shí)間要求較緊急,或訂單量較大,具體出貨時(shí)間以與客服聯(lián)系確認(rèn)為準(zhǔn)。
【優(yōu)惠劵】
定稿后從第二天算起48小時(shí)內(nèi)發(fā)貨。
若有其他工藝,每增加一道工藝出貨時(shí)間順延一天
【手提袋】
定稿后從第二天算起7天左右發(fā)貨。
每增加一道工藝時(shí)間延長(zhǎng)一天
如您對(duì)訂單出貨時(shí)間要求較緊急,或訂單量較大,具體出貨時(shí)間以與客服聯(lián)系確認(rèn)為準(zhǔn)。
3、快遞單號(hào)無(wú)任何記錄是什么原因?
若訂單快遞單號(hào)無(wú)任何記錄,可能存在以下幾種情況:
a.單號(hào)提前填寫或更新錯(cuò)誤,請(qǐng)直接聯(lián)系在線客服人員核實(shí)處理。
b.貨物剛剛發(fā)出,快遞取件掃描有時(shí)間差,建議您耐心等待。
4、快遞長(zhǎng)時(shí)間(2天或以上)停留在中轉(zhuǎn)站未更新,怎么回事?
訂單發(fā)貨后,物流信息長(zhǎng)時(shí)間停留在中轉(zhuǎn)站未更新,有可能存在以下情況:
①收貨地址較偏遠(yuǎn),快件還在派送途中,未到達(dá)下一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)或中轉(zhuǎn)站時(shí),快遞記錄不會(huì)掃描更新。
②節(jié)假日快遞爆倉(cāng),派件會(huì)有所延緩,還請(qǐng)您耐心等待。
③訂單出現(xiàn)了異常,請(qǐng)您直接聯(lián)系在線客服核實(shí)。
5、快件在當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)停留,不派件,聯(lián)系不上派件員的?
如果遇周末,可能派送員認(rèn)為是公司件,周末不主動(dòng)派送。
您可以聯(lián)系快遞公司客服電話或當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)查詢具體配送員聯(lián)溝通確認(rèn)下派送時(shí)間。
如果是工作日,且聯(lián)系無(wú)果,請(qǐng)與在線客服聯(lián)系處理。
6、非偏遠(yuǎn)地區(qū),發(fā)貨超過(guò)5天還沒(méi)收到貨,怎么辦?
非偏遠(yuǎn)地址,發(fā)貨超過(guò)5天,請(qǐng)聯(lián)系在線客服處理。
7、為何物流顯示簽收了,卻沒(méi)有收到?
若訂單物流信息中顯示已簽收,實(shí)際卻沒(méi)有收到貨,可能存在以下幾種情況:
①派件員誤操作已簽收,建議您耐心等待派件員為您送貨;
②公司前臺(tái)或小區(qū)物業(yè)代簽,建議您詢問(wèn)下有無(wú)代簽情況;
8、到達(dá)當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點(diǎn)派件不成功被退回?
可能因?yàn)槭肇浀刂烦瑓^(qū)了,需要自取,但您未自取導(dǎo)致快件被退回。請(qǐng)聯(lián)系在線客服人員處理(QQ:2085850901)。
二、 這里印配送方式以及運(yùn)費(fèi)(小件包普通快遞,大件包物流,新疆西藏等偏遠(yuǎn)地區(qū)除外)
我們目前提供4種配送方式:普通快遞、第三方物流、上門自提、加急服務(wù)。
1、小件發(fā)普通快遞,大件發(fā)物流,濟(jì)南周邊地區(qū)支持上門自提,小件提供加急順豐快遞服務(wù)。
普通快遞:目前本站普通快遞包含:郵政小包,百世匯通,圓通,韻達(dá)。
普通快遞時(shí)效:出貨當(dāng)天寄出,預(yù)計(jì)1-4天左右送達(dá)。
第三方物流時(shí)效:出貨當(dāng)天即寄出,預(yù)計(jì)2-5天送達(dá)。
上門自提:深圳周邊地區(qū)支持上門自提
加急服務(wù):小件提供加急順豐快遞服務(wù),需要按照順豐官網(wǎng)快遞費(fèi)用收費(fèi)。
2、關(guān)于小件訂單以及大件訂單:
小件訂單一般是指重量在45公斤以下訂單(根據(jù)地區(qū)不同,重量會(huì)有浮動(dòng))
大件訂單一般是指重量在45公斤以上的訂單(根據(jù)地區(qū)不同,重量會(huì)有浮動(dòng))
3、物流:
發(fā)到離收貨地址最近的物流公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn),需要親自去物流公司的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取貨物。
物流比快遞運(yùn)送周期長(zhǎng),且必須持收貨人身份證原件上門自取。
提示:貨物信息發(fā)出后將無(wú)法更改,請(qǐng)您核對(duì)好信息,方便收貨。
4、自?。?nbsp;
出貨之后,我們會(huì)電話通知您,接到電話通知之后即可去對(duì)應(yīng)自取點(diǎn)取貨,運(yùn)費(fèi)全免。
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